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季婉叹息一声，说：“你啊，遇上这事怎么自己一跑了知了。”她说着，拿出对讲机：“小峰，立刻给我调几个能说会道的男服务员过来。”
张娜闻言，绯红的面容上泛起一丝愧然，说：“呃，我真是被气懵了，我立刻让几个男服务员将女服务员换出来。”
“这桌客人恐怕不好侍候，你告诉几个男服务员都机灵着点，别让客人挑出毛病来。”季婉叮嘱张娜说。
张娜应声出了包房。
酒店是龙蛇混杂的地方，平时看着温文儒雅慈眉善目的客人，到这里都尽显上帝的权威，一副我花钱就是大爷，让你做什么你就得做什么的傲慢架势，服务员受客人气是家常便饭。
偶尔遇到有修养的客人，服务员都会开心不已，只是这样的客人真的不多。
象今天这样，遇到对女服员动手动脚的客人的事例，季婉便会第一时间换成男服务生。
很快，张娜带着眼泪汪汪的女服务员过来，季婉拿出纸巾给几个女服务员擦拭着眼泪，说：“别哭了，你们在这里休息会吧。”
“谢谢季经理。”几个女服务员啜泣着说。
一个女服务员说：“我们这里可是五星级高档酒店啊，都被高菲这颗老鼠屎搞得变成低俗之极的夜总会了。季经理，您想想办法将高菲赶走吧。”
季婉闻言淡漠一笑，她何尝不想让高菲滚出酒店，可是，在老板眼中，高菲擅长勾引男人的手段，可是为酒店带来很多客源的招财树，是比酒店管理精英的季婉更为珍贵。
本以为平息的事态，可几分钟后，一男服务员急匆匆找到季婉，说：“季经理，东皇的客人闹着要找您，他们打了小峰几个耳光，小峰气急了要出手，被我们几个压下了，您快去看看吧。”
季婉二话不说与男服务生向包房区走去。
临近包房，就听到客人似雷声的咆哮声。
季婉与男服务生耳语几句，男服务生立跑开，季婉推开包房门，就看小峰与暴躁的客人互呛。
“你们有钱就了不起了吗？连最起码的尊重都不懂，你们枉为人……”
“你个臭小子，敢跟爷顶嘴，还是打得轻……”
身材肥胖的客人解开腰间皮带就要抽向小峰。
“住手！”季婉大喊一声冲上前抓住了客人举起皮带的手，“这位客人，打人可是犯法的。”
男人用力甩手，季婉被甩向一边。
男人一脸不屑的看着季婉说：“犯法？哼，大爷我来你们这里消费就是看得起你们，还五星级酒店呢，服务员一个个跟死了妈一样哭丧着脸不说，没一会儿都不知跑哪去了，还他妈的搞开几个愣头青小子来，任屁不懂不说只他妈会傻笑，你这经理是怎么当的，手下竟是些死鱼眼，搅得大爷的心情很不好，赶紧给我换几个有眼力见的小姐来。”
季婉看着男人指向自己鼻子的大手，那肥壮的手腕上挂着粗粗的金烂烂的金链子，五个手指带着三杖镶嵌祖母绿的大金戒子。